Industrie :
Minier
Domaine :
EHS
Localisation :
France
“L’accompagnement Advanced de VPWhite nous apporte expertise, réactivité et sérénité dans la gestion de notre plateforme Enablon.“
Julien Lefrançois, IT Business Partner for Sustainability chez Imerys
Dans un contexte où la gestion des données EHS (Environnement, Hygiène, Sécurité) devient un enjeu stratégique de performance et reporting pour les grandes entreprises industrielles, l’expertise technique et fonctionnelle d’un partenaire spécialisé est essentielle. C’est dans cette optique qu’Imerys, leader mondial des solutions minérales pour l’industrie, a choisi de s’appuyer sur l’offre Advanced de VPWhite pour assurer la maintenance et l’évolution de sa plateforme Enablon.
Dans cette interview, Julien Lefrançois, IT Business Partner for Sustainability chez Imerys, revient sur les enjeux rencontrés, les bénéfices concrets de cet accompagnement et la valeur ajoutée d’un support expert et structuré.
Dans cette interview, Julien Lefrançois, IT Business Partner for Sustainability chez Imerys, revient sur les enjeux rencontrés, les bénéfices concrets de cet accompagnement et la valeur ajoutée d’un support expert et structuré.
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots et nous présenter la société IMERYS ?
Julien Lefrançois :
Je travaille chez Imerys depuis 8 ans et suis actuellement « IT Business Partner for Sustainability ». Mon rôle est de m’assurer de la bonne adéquation de nos moyens informatiques pour adresser les besoins de nos fonctions EHS au niveau Groupe et en local.
Imerys est un groupe multinational qui a réalisé 3,6 milliards de chiffre d’affaires en 2024. Il offre des solutions, basées sur la valorisation de ressources minérales, de minéraux de synthèse et des formulations. Ces minéraux apportent des propriétés essentielles aux produits de ses clients et à leurs performances, comme par exemple dureté, légèreté ou filtration à destination de différents marchés (construction, mobilité, etc.)
Imerys s’inscrit dans une volonté affirmée de développement responsable en particulier en contribuant à l’émergence de produits et procédés respectueux de l’environnement.
Je travaille chez Imerys depuis 8 ans et suis actuellement « IT Business Partner for Sustainability ». Mon rôle est de m’assurer de la bonne adéquation de nos moyens informatiques pour adresser les besoins de nos fonctions EHS au niveau Groupe et en local.
Imerys est un groupe multinational qui a réalisé 3,6 milliards de chiffre d’affaires en 2024. Il offre des solutions, basées sur la valorisation de ressources minérales, de minéraux de synthèse et des formulations. Ces minéraux apportent des propriétés essentielles aux produits de ses clients et à leurs performances, comme par exemple dureté, légèreté ou filtration à destination de différents marchés (construction, mobilité, etc.)
Imerys s’inscrit dans une volonté affirmée de développement responsable en particulier en contribuant à l’émergence de produits et procédés respectueux de l’environnement.
Dans quel contexte avez-vous fait appel à notre offre accompagnement support Advanced ? qu’est ce qui a retenu votre attention ?
En 2018, Imerys a implémenté l’outil Enablon pour la gestion de son reporting Santé & Sécurité avec un premier intégrateur. Imerys a ensuite travaillé avec VPWhite comme intégrateur pour la mise en place de nouveaux modules.
Exploitant 150 sites industriels (carrières et usines de transformation) dans une quarantaine de pays, Imerys a les problématiques d’un grand groupe. Cela étant nos moyens sont plus modestes et ne permettent d’avoir des équipes de développement internes ni une grande attention d’Enablon sur nos besoins. Nous avions donc besoin d’un appoint d’expertise pour bien maintenir notre plateforme.
Exploitant 150 sites industriels (carrières et usines de transformation) dans une quarantaine de pays, Imerys a les problématiques d’un grand groupe. Cela étant nos moyens sont plus modestes et ne permettent d’avoir des équipes de développement internes ni une grande attention d’Enablon sur nos besoins. Nous avions donc besoin d’un appoint d’expertise pour bien maintenir notre plateforme.
Quel est le niveau d’intervention et d’expertise apportés par les consultants Advanced pour vous épauler dans l’administration de votre plateforme ?
Les consultants Advanced de VPWhite garantissent un haut niveau d’expertise pour maintenir notre plateforme en condition opérationnelle et assurer une maintenance évolutive adaptée à nos besoins grâce à une allocation optimisée de ressources à un coût compétitif, pour des prestations précises comme le développement et la mise à jour des fonctionnalités.
De plus, l’accès à l’ensemble des expertises de VPWhite permet de réaliser des changements plus complexes (par exemple, l’intégration de nouvelles règles de calcul pour des données critiques comme le Scope 3 Énergie), évitant ainsi des développements superflus et de réinventer des processus en place ailleurs.
De plus, l’accès à l’ensemble des expertises de VPWhite permet de réaliser des changements plus complexes (par exemple, l’intégration de nouvelles règles de calcul pour des données critiques comme le Scope 3 Énergie), évitant ainsi des développements superflus et de réinventer des processus en place ailleurs.
Comment se déroule la relation et les échanges avec votre référent Advanced ?
La relation avec notre référent Advanced est fluide et structurée grâce à des processus établis et un suivi rigoureux. Nous utilisons VPOnline, un outil de ticketing performant pour gérer et prioriser nos demandes, complété par une ligne directe dédiée en cas d’urgence.
Une gouvernance adaptée est également mise en place, avec des comités semestriels pour faire une revue des demandes traités mais également un point détaillé sur l’avancement des projets, les priorités et les axes d’amélioration. Cette organisation garantit une réactivité optimale et une parfaite visibilité sur le suivi des actions pour une performance optimale.
Une gouvernance adaptée est également mise en place, avec des comités semestriels pour faire une revue des demandes traités mais également un point détaillé sur l’avancement des projets, les priorités et les axes d’amélioration. Cette organisation garantit une réactivité optimale et une parfaite visibilité sur le suivi des actions pour une performance optimale.
En quoi nos équipes allègent votre quotidien ?
Les équipes Advanced de VPWhite nous permettent de nous concentrer sur nos priorités fonctionnelles en prenant en charge la réflexion, la mise en œuvre et la résolution des défis techniques. Cela simplifie notre gestion quotidienne et accélère notre prise de décision, nous offrant un gain de temps précieux et une réduction des efforts consacrés à des aspects techniques complexes.
Comment prévoyez-vous d'intégrer l'accompagnement Advanced dans vos futurs projets digitaux ?
En plus de la gestion courante, nous prévoyons d’intégrer la maintenance évolutive des nouveaux modules que nous envisageons d’implémenter. Cette continuité garantira un support cohérent avec un niveau de qualité homogène pour tous les modules.
Nous travaillons de plus en plus ensemble pour maximiser la valeur ajoutée de notre suite logicielle. Par exemple, l’utilisation d’un nouvel add-on VPWhite “Usage Review » nous fournit des éléments plus concrets permettant de commencer à améliorer l’expérience de nos utilisateurs.
Nous travaillons de plus en plus ensemble pour maximiser la valeur ajoutée de notre suite logicielle. Par exemple, l’utilisation d’un nouvel add-on VPWhite “Usage Review » nous fournit des éléments plus concrets permettant de commencer à améliorer l’expérience de nos utilisateurs.
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