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Notre pôle Advanced joue un rôle central dans l’accompagnement des grandes entreprises dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de leurs applications digitales. Grâce à une expertise approfondie et une approche centrée sur les besoins des clients, nous aidons nos clients à relever les défis techniques et fonctionnels liés à leurs plateformes pour assurer la pérennité de leur solution digitale.
Le contrat Advanced : maintenir et améliorer vos performances
L’équipe Advanced se donne pour mission d’assurer la continuité opérationnelle et l’amélioration constante des solutions digitales. Que ce soit pour résoudre des anomalies, déployer de nouvelles fonctionnalités ou optimiser les performances, nous apportons des réponses concrètes et des recommandations afin de garantir à nos clients une utilisation optimale de leur suite logicielle.
Notre collaboration étroite avec les éditeurs, les administrateurs et les utilisateurs métiers, bâtie sur plus de 18 ans de retours d’expérience, nous permet de délivrer un accompagnement de qualité, parfaitement adapté à vos enjeux et vos processus, pour exploiter pleinement vos applications.
Aujourd’hui, nous gérons quotidiennement plus de 110 plateformes déployées au sein de grandes entreprises, sur diverses technologies partenaires , grâce à une équipe de consultants spécialisés. Reconnus tant par nos clients que par nos partenaires, ils contribuent pleinement à offrir un accompagnement performant et stratégique, gage de l’excellence VPWhite.
Notre collaboration étroite avec les éditeurs, les administrateurs et les utilisateurs métiers, bâtie sur plus de 18 ans de retours d’expérience, nous permet de délivrer un accompagnement de qualité, parfaitement adapté à vos enjeux et vos processus, pour exploiter pleinement vos applications.
Aujourd’hui, nous gérons quotidiennement plus de 110 plateformes déployées au sein de grandes entreprises, sur diverses technologies partenaires , grâce à une équipe de consultants spécialisés. Reconnus tant par nos clients que par nos partenaires, ils contribuent pleinement à offrir un accompagnement performant et stratégique, gage de l’excellence VPWhite.
Une équipe multidisciplinaire au service de vos attentes
Basée à Paris, Londres et Chicago, notre équipe est composée de consultants fonctionnels spécialisés pouvant faire appel aux différentes expertises internes en fonction des besoins client.
Qu’il s’agisse de dysfonctionnements, d’administration de plateformes, de formations, d’évolution d’application …, cette complémentarité nous permet d’apporter un accompagnement personnalisé pour une amélioration continue des solutions digitales de nos clients.
Notre équipe Advanced : des consultants spécialisés dédiés à votre accompagnement :
Qu’il s’agisse de dysfonctionnements, d’administration de plateformes, de formations, d’évolution d’application …, cette complémentarité nous permet d’apporter un accompagnement personnalisé pour une amélioration continue des solutions digitales de nos clients.
Notre équipe Advanced : des consultants spécialisés dédiés à votre accompagnement :
Un accompagnement structuré et des offres adaptées
Afin de répondre aux attentes spécifiques de chaque client, nous avons conçu trois offres standards, modulables en fonction de vos besoins :
Ces offres s’accompagnent d’un suivi rigoureux et d’une communication transparente grâce à nos comités de suivi et à notre plateforme dédiée VPOnline.
- Access : Un accès direct à une assistance ponctuelle pour résoudre les problématiques urgentes et spécifiques à votre application standard.
- Zen : Un accompagnement dédié sur des plateformes avancées et hautement configurées pour garantir une intervention optimale sur vos applications et une tranquillité tout au long de l’année.
- Keep On : Une délégation de l’administration de vos solutions, libérant vos équipes opérationnelles pour qu’elles se concentrent sur d’autres activités.
Ces offres s’accompagnent d’un suivi rigoureux et d’une communication transparente grâce à nos comités de suivi et à notre plateforme dédiée VPOnline.
Notre engagement : expertise, fiabilité et proximité
Faire appel à VPWhite et à son pôle Advanced, c’est bénéficier d’un partenaire fiable, à l’écoute et capable de vous accompagner dans la durée :
- Une expertise éprouvée : Plus de 4000 requêtes traitées en 2024 sur 120 plateformes digitales.
- Un engagement qualité : Des délais maîtrisés et un suivi transparent grâce à des interlocuteurs dédiés.
- Un accompagnement humain : Une approche personnalisée, adaptée à vos besoins et à vos enjeux.
Pour en savoir plus sur notre offre Advanced
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