Branche:
Logistik
Bereich:
ESG
Standort:
Frankreich
«Die Expertise der Advanced-Teams ist entscheidend, um die Verwaltung und die Leistung unserer digitalen Lösung zu optimieren. Ihre Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit geben uns täglich eine echte Gelassenheit.»
Ny Aina RAVOAHANGY
Sustainability Coordinator - Africa Global Logistics
Sustainability Coordinator - Africa Global Logistics
Vor dem Hintergrund einer nachhaltigen Transformation und steigender Anforderungen an die gesellschaftliche Verantwortung hat sich Africa Global Logistics (AGL) zu einem strukturierten Prozess der nichtfinanziellen Berichterstattung verpflichtet. Hierfür entschied sich die Gruppe für das ENABLON-Tool und die von VPWhite über sein Advanced-Angebot angebotene Expertenbegleitung.
Diese Begleitung zielt darauf ab, sowohl die gesetzlichen Anforderungen an die Nachhaltigkeit als auch den spezifischen Koordinationsbedarf zwischen den zahlreichen Ländern, in denen die Gruppe tätig ist, zu erfüllen.
Als wichtiger Akteur im Bereich der multimodalen Logistik in Afrika spielt AGL eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der afrikanischen Lieferketten und der Anbindung der lokalen Wirtschaft an die internationalen Märkte.
In diesem Interview spricht Ny Aina RAVOAHANGY, Sustainability Coordinator bei Africa Global Logistics,über die Herausforderungen, auf die sie gestoßen sind, die konkreten Vorteile dieser Begleitung und den Mehrwert einer fachkundigen und strukturierten Unterstützung.
Diese Begleitung zielt darauf ab, sowohl die gesetzlichen Anforderungen an die Nachhaltigkeit als auch den spezifischen Koordinationsbedarf zwischen den zahlreichen Ländern, in denen die Gruppe tätig ist, zu erfüllen.
Als wichtiger Akteur im Bereich der multimodalen Logistik in Afrika spielt AGL eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der afrikanischen Lieferketten und der Anbindung der lokalen Wirtschaft an die internationalen Märkte.
In diesem Interview spricht Ny Aina RAVOAHANGY, Sustainability Coordinator bei Africa Global Logistics,über die Herausforderungen, auf die sie gestoßen sind, die konkreten Vorteile dieser Begleitung und den Mehrwert einer fachkundigen und strukturierten Unterstützung.
VPW - Können Sie sich kurz vorstellen und uns die AGL Group präsentieren?
Ny Aina RAVOAHANGY - AGL Group ist ein multimodaler Logistikbetreiber, der in mehr als 50 Ländern weltweit tätig ist, die meisten davon in Afrika.
Das Unternehmen beschäftigt ca. 23.000 Mitarbeiter und bietet über seine Hafen- und Eisenbahnkonzessionen integrierte Dienstleistungen sowie Logistik- und Seelösungen an, die auf die Bedürfnisse der Gebiete zugeschnitten sind.
Das Unternehmen beschäftigt ca. 23.000 Mitarbeiter und bietet über seine Hafen- und Eisenbahnkonzessionen integrierte Dienstleistungen sowie Logistik- und Seelösungen an, die auf die Bedürfnisse der Gebiete zugeschnitten sind.
In welchem Zusammenhang haben Sie unser Advanced-Begleitangebot in Anspruch genommen? Was hat Ihre Aufmerksamkeit erregt?
Wir waren auf der Suche nach einer robusten Lösung zur Strukturierung unserer nichtfinanziellen Berichterstattung. Die Software-Suite Enablon wurde uns vorgestellt, und wir waren von ihrer flexiblen Parametrisierung und ihrer Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für unsere international tätigen Mitwirkenden, begeistert.
Um unseren konstanten Anspruch an die technische Betreuung und Koordination zur Aufrechterhaltung eines guten Leistungsniveaus zu wahren, haben wir uns für das von VPWhite angebotene Advanced Coaching entschieden, um die Vielzahl an Daten und Reportingkampagnen, die über unsere Anwendungen überwacht werden, effizient zu verwalten.
Um unseren konstanten Anspruch an die technische Betreuung und Koordination zur Aufrechterhaltung eines guten Leistungsniveaus zu wahren, haben wir uns für das von VPWhite angebotene Advanced Coaching entschieden, um die Vielzahl an Daten und Reportingkampagnen, die über unsere Anwendungen überwacht werden, effizient zu verwalten.
Wie viel Intervention und Fachwissen bringen die Advanced-Berater mit, um Sie bei der Verwaltung Ihrer Plattform zu unterstützen?
Wir haben mit unseren internen Administratoren eine gewisse Autonomie bei der Einrichtung oder bei der Lösung bestimmter Probleme entwickelt. Sobald eine komplexere Schwierigkeit auftritt, insbesondere bei der Vorbereitung unserer Reporting-Kampagnen, wenden wir uns an VPWhite. Die Advanced-Berater von VPWhite reagieren schnell und verfügen über ein sehr hohes Maß an Fachwissen. Sie reagieren schnell auf alle unsere Anfragen, egal ob es sich um technische Fragen, Entwicklungsanfragen oder die Behebung von punktuellen Fehlfunktionen handelt.
Wie gestaltet sich die Beziehung und der Austausch mit Ihrem Advanced Referent?
Der Austausch ist einfach, direkt und effizient. Ob über Tickets, E-Mails oder Anrufe, unser Advanced-Referent ist immer erreichbar.
Wenn eine kritische Situation eintritt, ist er in der Lage, die Dringlichkeit sofort einzuschätzen und die richtigen Ressourcen zu mobilisieren, um schnell darauf zu reagieren. Dadurch können wir uns bei der Verwaltung unserer Enablon-Software-Suite in aller Ruhe weiterentwickeln.
Wenn eine kritische Situation eintritt, ist er in der Lage, die Dringlichkeit sofort einzuschätzen und die richtigen Ressourcen zu mobilisieren, um schnell darauf zu reagieren. Dadurch können wir uns bei der Verwaltung unserer Enablon-Software-Suite in aller Ruhe weiterentwickeln.
Wie entlasten unsere Teams Ihren Alltag?
Das Advanced-Team ermöglicht es uns, bei der Suche nach technischen Lösungen, die auf unsere spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wertvolle Zeit zu sparen. Ihr Fachwissen erspart uns komplizierte Schritte, verschwendete Energie und beschleunigt die Lösung vieler Probleme.
Wie planen Sie, Advanced Coaching in Ihre zukünftigen digitalen Projekte zu integrieren?
Die Advanced-Begleitung ist für uns ein wesentliches Element bei der Einführung, Wartung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösung für die nichtfinanzielle Berichterstattung.
Er bietet uns schnelle Lösungen für unseren Entwicklungsbedarf und die technischen Schwierigkeiten, auf die wir stoßen können, was für den Erfolg unserer zukünftigen digitalen Projekte entscheidend ist.
Er bietet uns schnelle Lösungen für unseren Entwicklungsbedarf und die technischen Schwierigkeiten, auf die wir stoßen können, was für den Erfolg unserer zukünftigen digitalen Projekte entscheidend ist.
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