Recrutement

Customer Success Developer (H/F) - CDI - Paris

Les nouvelles technologies et le développement web vous passionnent ? Vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise innovante en plein explosion ? Ce poste est fait pour vous.

VP&White

Situé à Paris et à Lyon, VP&WHITE conçoit et implémente des solutions full web de pilotage et de Reporting de la performance opérationnelle dans les domaines du RSE, QHSE, la gestion des risques et de l’immobilier.
Créé en 2006, la société poursuit son expansion et affiche une croissance à deux chiffres. Cet essor rapide n’a pas impacté l’esprit start-up de nos débuts et nous privilégions toujours l’initiative et le travail en équipe.
Nous collaborons avec des grands groupes en France et en Asie, tels Bureau Veritas, Airbus, Safran, BNPP, Veolia, Total, Nike, L’Oréal… Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons aujourd’hui 1 Consultant-Développeur.

Poste & missions

Rattaché au Responsable du pôle Support, vous serez en charge de l’assistance sur les solutions full web de grands comptes clients.

Vos missions principales seront articulées autour de 2 axes majeurs :

1/ La relation clientèle :
• Suivi de grands comptes clients, principalement du CAC 40
• Comprendre et échanger sur les différents métiers de nos clients
• Etre force de proposition commerciale, détecter de nouvelles opportunités
• Construire et animer les comités de suivi de l’activité
• Déplacements ponctuels sur le site du client pour de l’administration déléguée, de la formation, des ateliers…

2/ La maintenance des solutions logicielles :
• Qualifier et traiter les requêtes dans le respect des SLA
• Analyser et chiffrer des demandes d’évolutions
• Exécuter la maintenance applicative, en relation avec nos partenaires
• Réaliser et tester des paramétrages et développements avancés
• Assister les clients fonctionnellement et/ou techniquement
• Assurer et maîtriser la transition de la phase projet à la phase support

Selon vos affinités, vous pourrez être amené(e) amené à travailler sur d’autres missions transverses comme : l’optimisation des outils internes, la formation ou encore la participation aux phases projet (migration, lots d’évolutions, implémentation de nouvelles applications…).

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation spécialisée en informatique
• Vous justifiez d’une 1ère expérience professionnelle (stages/alternance compris) au sein d’un éditeur de logiciel, d’une SSII ou de la DSI d’un client final
• Une première expérience au sein d’un service Support, Maintenance, Helpdesk serait un point fort

Compétences techniques : CSS, HTML, JavaScript, SQL, C#, .Net.
Niveau langues : anglais courant
Votre curiosité et votre ouverture d’esprit vous permettent de travailler sur une grande variété de problématiques métiers et/ou techniques.
Bon communiquant(e), vous aimez travailler en équipe. Et si en plus vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se)…. Alors nos chemins sont faits pour se croiser !

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez VP&White, c’est participer à la croissance d’une entreprise en plein essor. Et c’est évoluer dans un environnement de travail international, où cohésion et bonne humeur sont notre quotidien !

Quelques avantages

VP&WHITE croit en chaque talent qu’il recrute, et aime prendre soin de ses collaborateurs. Au sein d’un cadre de travail challengeant et ouvert à de nombreuses opportunités, nous vous proposons :

– Smartphone
– Ordinateur portable
– Mutuelle
– Tickets Restaurants
– Primes sur objectif
– Intéressement

Postuler à recrutement@vpwhite.com
Attention, ce poste ne s’adresse pas aux personnes recherchant une alternance